FAQ

A PROPOSITO DI PROFESSIONALUSB

ORDINI

COME SI EFFETTUA UN ORDINE?

Effettuare un ordine è molto semplice: - Seleziona i prodotti che desideri acquistare su www.professionalusb.com e aggiungili al Carrello. - Scegli il metodo di pagamento (Bonifico, Carta di Credito, PayPal). - Effettua l'accesso al tuo Account o crea un nuovo Account. - Inserisci l'indirizzo di spedizione oppure modifica / conferma i dati di spedizione se già inseriti. - Inserisci i dati di pagamento e conferma l'ordine. - Il pacco viene preparato per la spedizione. - Il pacco è preso in consegna dal corriere e parte per la spedizione. - Il pacco ti verrà recapitato nelle 24 / 48 ore successive.

POSSO EFFETTUARE UN ORDINE PER TELEFONO / VIA E-MAIL?

Sì. Non esitare a contattarci allo 051 263661 o via e-mail a ordini@professionalusb.com, ti guideremo nel corretto utilizzo del nostro shop online.

COSA SIGNIFICA "PRESTO ONLINE"?

L'indicazione "Presto Online" segnala che un prodotto è al momento non disponibile e verrà rifornito a breve. In questo caso ti consigliamo di controllare regolarmente il sito per verificarne la disponibilità e di inserire la tua e-mail per ricevere un alert appena sarà disponibile.

COSA SIGNIFICA "COMING SOON"?

L'indicazione "Coming soon" segnala che un prodotto o un particolare colore / variante è in produzione e verrà messo in vendita a breve. In questo caso ti consigliamo di controllare regolarmente il sito per verificarne l’uscita.

DOVE TROVO I PRODOTTI DA ACQUISTARE?

Cerca i prodotti che desideri all'interno dello shop: potrai scegliere tra uomo/donna ed effettuare la ricerca in base alle categorie presenti oppure attraverso una parola chiave (es. "Architetto") direttamente nel sistema di ricerca in alto al centro. È possibile affinare ulteriormente la ricerca selezionando uno o più filtri nel menu laterale della pagina dello shop.

COME POSSO AGGIUNGERE I PRODOTTI AL CARRELLO?

Una volta trovato il prodotto che desideri, clicca sul tasto "Acquista" o "Aggiungi al carrello", a seconda della pagina su cui ti trovi. Una finestra si aprirà per confermare la selezione. Se il prodotto fosse temporaneamente non disponibile, troverai l'indicazione "Presto Online". Se desideri più pezzi dello stesso prodotto, procedi con il checkout e clicca più volte sul simbolo + del Carrello fino a raggiungere la quantità desiderata. Clicca sull'icona "Carrello" in alto a destra per visualizzare i prodotti selezionati, modificare la quantità o eliminarli. Nella pagina del "Carrello" potrai inoltre scegliere la forma di pagamento, aggiungere una confezione regalo e inserire eventuali codici promozionali.

NON RIESCO A TROVARE IL MIO PRODOTTO PROFESSIONALUSB® PREFERITO! COME FACCIO?

Prova a cercare il prodotto inserendo una parola chiave (es. "Medico") direttamente nel sistema di ricerca in alto al centro. Se il prodotto non fosse visualizzabile, potrebbe essere terminato. Questo avviene soprattutto nel caso di prodotti molto richiesti. Ti invitiamo a controllare nei giorni successivi perché sara sicuramente riassortito in tempi brevi oppure a visitare il nostro store locator per trovare il rivenditore più vicino a te.

C'È UN IMPORTO MINIMO DI ACQUISTO?

No, ma se raggiungi una spesa pari o superiore a € 50,00 ti garantiamo la spedizione gratuita.

COME PROCEDO ALL'ACQUISTO?

Verifica che i prodotti e le quantità inserite nel Carrello siano quelli desiderati. Quando sei sicuro degli articoli selezionati, clicca sul pulsante "Procedi con il checkout". In questa fase potrai procedete come utente o registrarti al sito per rendere ancora più semplici e veloci i tuoi acquisti online. Per procedere col pagamento, ti verrà chiesto di inserire o confermare l'indirizzo di spedizione, la tipologia di spedizione e infine il tipo di pagamento. 

VOGLIO MODIFICARE L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE ASSOCIATO AD UN ORDINE. COME POSSO FARE?

Registrandoti potrai accedere alla sezione "Il mio Account" e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i tuoi ordini. In ogni modo, in fase di ordine potrai aggiungere un nuovo indirizzo di spedizione nella fase 3 / Indirizzo.

DOVE POSSO CONTROLLARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

Potrai accedere al tuo account e controllare lo stato dei tuoi ordini in qualsiasi momento. Una volta fatto l’ordine riceverai prima una e-mail di conferma e successivamente una e-mail di avvenuta spedizione. Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 allo 051263661 o via e-mail a ordini@professionalusb.com

COME POSSO MODIFICARE UN ORDINE?

Puoi aggiungere o rimuovere gli articoli dal tuo ordine o modificare l'indirizzo di spedizione solo durante il processo di acquisto. Una volta confermato l'ordine, non sarà più possibile apportare modifiche. È invece possibile cancellare un ordine "in elaborazione" prima che questo venga preso in consegna e procedere con un nuovo ordine. Se hai bisogno di aiuto, contattaci allo 051263661 o via e-mail a ordini@professionalusb.com

ACCOUNT E NEWSLETTER

COME POSSO CREARE UN ACCOUNT SUL SITO PROFESSIONALUSB®?

Creare un account sul sito ProfessionalUsb® è molto semplice: - Clicca su "Registrati" in alto a destra. - Inserisci i dati richiesti e compila il consenso al trattamento dei dati e alla ricezione della Newsletter. Al termine clicca su "Avanti". - Il sito memorizzerà i tuoi dati di accesso: in questo modo potrai entrare nel tuo profilo personale anche una volta uscito dal sito, senza dover inserire ogni volta i tuoi dati di accesso. Per disabilitare questa funzione, deseleziona la voce "Ricorda i dati di accesso". Se stai per completare un ordine, verrai guidato all'iscrizione durante il processo di acquisto.

QUALI SONO I VANTAGGI DELL'ISCRIZIONE?

Iscriversi al sito conviene perché: - Avrai accesso ad offerte riservate, occasioni speciali e comunicazioni dedicate. - Avrai la possibilità di verificare lo stato dei tuoi ordini in tempo reale e gestire i tuoi dati in modo semplice e immediato. - Potrai realizzare in modo più semplice e veloce i tuoi acquisti grazie alla rubrica dei tuoi indirizzi e alla possibilità di seguire lo stato degli ordini all'interno del profilo personale.

HO GIÀ UN ACCOUNT SUL SITO. COME POSSO ACCEDERVI?

Per accedere al tuo account, seleziona "Accedi" in alto a destra e inserisci e-mail e password. Quindi clicca su "Accedi".

DOVE POSSO MODIFICARE I MIEI DATI (E-MAIL, INDIRIZZO, PASSWORD)?

Per gestire i tuoi dati, entra nel tuo profilo personale nella sezione "Il mio Account" e seleziona i dati che desideri modificare nel riquadro "I miei dati personali e di accesso".

HO DIMENTICATO LA PASSWORD DI ACCESSO AL SITO. COME POSSO FARE?

Non ti preoccupare, puoi recuperare facilmente una nuova password: - Clicca su "Accedi". - Seleziona "Hai dimenticato la password?", inserisci l'indirizzo e-mail utilizzato per registrarti al sito e quindi clicca su "Invia e-mail". - Riceverai un'e-mail con una nuova password. Per ragioni di sicurezza ti consigliamo di modificare la password ricevuta dal tuo Account ProfessionalUsb®.

COME POSSO RICEVERE LA NEWSLETTER DI ProfessionalUsb®?

Per iscriverti alla Newsletter ProfessionalUsb® ed essere sempre informato su novità, offerte ed eventi speciali è sufficiente dare il proprio consenso alla ricezione di promozioni e newsletter durante la registrazione al sito. Per sapere come registrarsi al sito, clicca su "Come posso creare un account sul sito ProfessionalUsb®?" nelle presenti FAQ.

NON VOGLIO PIÙ RICEVERE LA NEWSLETTER DI PROFESSIONALUSB®. COME POSSO FARE?

Se non desideri più ricevere comunicazioni da ProfessionalUsb® su novità, offerte ed eventi speciali, puoi cliccare su "Unsubscribe" in fondo all'ultima newsletter da te ricevuta oppure contattarci via mail a info@professionalusb.com.

PREZZI, PROMOZIONI E CODICI SCONTO

HO UN CODICE PROMOZIONALE. COME POSSO UTILIZZARLO?

Per usufruire di un codice promozionale, seleziona la voce "Hai un codice promozionale?" nella pagina del "Carrello" ed inserisci la sequenza di caratteri indicata nell'apposito campo. Se il tuo codice è stato inserito correttamente, l'importo e/o il contenuto del Carrello verranno ricalcolati in funzione della promozione applicata.

IL CODICE CHE HO INSERITO NON VIENE RICONOSCIUTO. PERCHÉ?

Ogni codice promozionale ha delle precise regole riguardanti il suo utilizzo. Alcune di essere sono il periodo di validità, la non cumulabilità con altri codici promozionali, l'importo minimo dell'ordine o il tipo di prodotti acquistati. Nel caso il sistema non riconosca il codice da te inserito, accertati che l'ordine rispetti i criteri di validità della promozione. Se il codice viene rifiutato nuovamente, assicurati di aver digitato correttamente i caratteri: spesso può capitare di scambiare la cifra "zero" con la lettera "o" o la cifra "uno" con la lettera "I". Nel caso il codice venisse nuovamente rifiutato, segnala il problema al nostro Servizio Clienti.

IL CODICE SCONTO VIENE APPLICATO ALLE SPESE DI SPEDIZIONE ?

No, i codici promozionali che danno diritto ad uno sconto vengono calcolati unicamente sull'importo dei prodotti, escluse le spese di spedizione.

PAGAMENTI

TRA QUALI FORME DI PAGAMENTO POSSO SCEGLIERE?

Puoi scegliere il pagamento con PayPal, con bonifico bancario diretto e con contrassegno. I costi di gestione dell'ordine sono gratuiti per i pagamenti con Paypal e con bonifico bancario diretto.

IL PAGAMENTO CON PAYPAL È SICURO?

PayPal, società del gruppo eBay, garantisce un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato il pagamento con PayPal, verrai reindirizzato sul sito PayPal, dove potrai accedere al tuo conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e la tua password. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal, l'importo viene addebitato direttamente sulla Carta di Credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo, ti verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo verrà rimborsato sul tuo conto PayPal.

COME POSSO ESEGUIRE UN PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO DIRETTO?

Dovrai effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso ciò non si verificasse, l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o ad altre cause. Dati per il bonifico - Intestatario conto: Unipro s.r.l. - IBAN: IT76L0103002400000005212377 - Banca: MONTE DEI PASCHI DI SIENA - Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico il riferimento ordine, reperibile nell’e-mail di conferma (es. “Ordine n. 100012345”).

COME POSSO RICHIEDERE LA FATTURA?

La fattura ti verrà inviata tramite e-mail al momento della presa in carico dell'ordine da parte del corriere. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni inserite nel form di registrazione. Una volta emessa la fattura non sarà più possibile modificare i dati.

PERCHÉ IL PAGAMENTO NON È STATO ACCETTATO?

Se il tuo pagamento non è stato accettato, possono esserci diversi motivi, tra cui: - La tua carta di credito non è tra quelle accettate, ovvero Visa, Mastercard, American Express. - Il tipo di carta, il numero della carta, il codice di sicurezza CCV o la data di validità non sono stati inseriti correttamente. - Il credito è insufficiente. - La carta è scaduta.

SPEDIZIONI

QUANDO RICEVERÒ IL MIO PACCO?

I tempi complessivi di consegna si calcolano sommando i tempi di preparazione dell’ordine a quelli di spedizione. Tempi di preparazione: gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, vengono evasi il giorno stesso se effettuati entro le ore 10:00 o il giorno lavorativo seguente, se effettuati dopo le ore 10:00. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì o il martedì successivo. Tempi di spedizione: 1-2 giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. NOTA BENE: gli ordini eseguiti con Bonifico Bancario vengono elaborati solo dopo conferma dell'avvenuto bonifico.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

ProfessionalUsb® offre la spedizione gratuita su tutti i tuoi acquisti online con un ordine minimo pari a EUR 50,00 di totale prodotti al netto degli sconti. Per importi inferiori si applicano le seguenti tariffe: o Spedizione in Italia: via posta € 2,90 isole comprese - gratuita per importi superiori a € 50,00; via corriere espresso SDA € 5,90 isole comprese; via corriere espresso SDA e pagamento in contrassegno € 9,90 isole comprese. o Spedizioni all’Estero: € 8,80 per tutti gli ordini. Per conoscere i costi di spedizione, il Cliente è tenuto prima dell’acquisto ad inviare un e-mail a ordini@professionalusb.com; entro le 12 ore successive verranno comunicate nel dettaglio tutte le informazioni in riferimento alla spedizione. 

COME AVVIENE LA SPEDIZIONE?

I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo postale da te specificato durante il completamento dell'ordine. Registrandoti potrai accedere alla sezione riservata e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i tuoi ordini. Lo stato dell'ordine sarà sempre consultabile nella sezione "I miei ordini". Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

IN QUALI PAESI EFFETTUATE LA SPEDIZIONE?

ProfessionalUsb® effettua spedizioni in tutta Italia, Europa ed estero. ProfessionalUsb® è costantemente impegnata coi principali corrieri espresso nazionali e internazionali per garantire il miglior servizio in termini di tempi, garanzia di consegna e servizio al Cliente.

COME POSSO RINTRACCIARE IL MIO ORDINE?

Nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere espresso, riceverai un'e-mail di conferma. Per ulteriori informazioni potrai sempre inviare un e-mail a ordini@professionalusb.com

PERCHÉ NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE?

ProfessionalUsb® si impegna ad effettuare la consegna in 24 / 48 ore dalla presa in consegna dell'ordine da parte del corriere. Se l'indirizzo dovesse essere errato o non aggiornato, il pacco verrà rispedito a ProfessionalUsb®. Verifica che l'indirizzo fornito per la consegna sia corretto e aggiornato prima di confermare il tuo ordine. Per altre problematiche riguardanti il tuo ordine, contatta ordini@professionalusb.com .

RESI E RIMBORSI

IL PACCO CHE HO RICEVUTO PRESENTA SEGNI DI MANOMISSIONE. COSA DEVO FARE?

Se il tuo pacco appare danneggiato o non integro, contatta tempestivamente ordini@professionalusb.com .

HO RICEVUTO UN PRODOTTO DIFETTOSO ATTRAVERSO IL MIO ORDINE ONLINE. POSSO RESTITUIRLO?

ProfessionalUsb® è costantemente impegnata nell'offrire prodotti qualitativamente perfetti. Può però succedere – sebbene molto raramente - che qualche pezzo presenti delle piccole anomalie. Se il prodotto che hai ricevuto dovesse presentare difetti, ti invitiamo a segnalare il problema all’indirizzo ordini@professionalusb.com. Compila tutti i campi specificando il tipo di difetto, il tipo di prodotto e allegando una foto che mostri la problematica. Il nostro Servizio Clienti ti ricontatterà per concordare la modalità di rimborso.

IL PRODOTTO CHE HO RICEVUTO È DIVERSO DA QUELLO ORDINATO. COME FARE?

Se ricevi un prodotto "sbagliato", ti invitiamo a darne pronta comunicazione al nostro Servizio Clienti. Compila tutti i campi specificando il nome del prodotto desiderato e il prodotto effettivamente ricevuto. Il nostro Servizio Clienti ti ricontatterà per concordare la modalità di rimborso.

DESIDERO RESTITUIRE UN PRODOTTO DEL MIO ORDINE ONLINE. COSA DEVO FARE?

Se per qualsiasi ragione uno o più prodotti acquistati attraverso il sito non dovessero essere di tuo gradimento, puoi avvalerti del Diritto di Recesso. Per esercitare tale diritto, contatta il Servizo Clienti - entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce - indicando il numero d'ordine. Per ulteriori informazioni, visita la sezione "Condizioni di vendita".

È POSSIBILE CAMBIARE UN PRODOTTO PROFESSIONALUSB® ACQUISTATO ONLINE DIRETTAMENTE NEI NEGOZI?

No, per sostituire un prodotto ProfessionalUsb® acquistato online è necessario seguire la procedura di reso specificata qui "Desidero restituire un prodotto del mio ordine online. Cosa devo fare?".

COME AVVIENE IL RIMBORSO PER GLI ORDINI ONLINE?

Per il rimborso di tutti o parte dei prodotti acquistati è necessario contattare il Servizio Clienti. Il rimborso (di importo pari alla somma degli oggetti restituiti, escluse le eventuali spese di spedizione sostenute per l'acquisto) viene eseguito mediante riaccredito su carta di credito o conto PayPal a seconda dello strumento utilizzato dal cliente in fase di acquisto. Se l’acquisto è stato fatto mediante Bonifico Bancario o pagamento in contrassegno, il rimborso verrà eseguito mediante bonifico bancario. Le tempistiche di rimborso sono in media di 20 giorni lavorativi. Per ulteriori informazioni, visita la sezione "Condizioni di vendita".

PUNTI VENDITA E DISTRIBUZIONE

VORREI DISTRIBUIRE I PRODOTTI PROFESSIONALUSB® ALL'INTERNO DELLA MIA ATTIVITÀ. È POSSIBILE?

Accedi all’Area Rivenditori che trovi sul sito effettuando la registrazione o l'accesso in alto a sinistra sulla Home. ProfessionalUsb® offre la possibilità di distribuire i propri prodotti attraverso canali esterni quali cartolerie, tabaccherie, negozi, market, ecc. Nella sezione “Aderisci” compila il form con le informazioni richieste oppure inoltra una e-mail a retail@professionalusb.com

VORREI DISTRIBUIRE I PRODOTTI PROFESSIONALUSB® ALL'ESTERO. È POSSIBILE?

Accedi all’Area Rivenditori che trovi sul sito effettuando la registrazione o l'accesso in alto a sinistra sulla Home. ProfessionalUsb® offre la possibilità di distribuire i propri prodotti attraverso canali esterni quali cartolerie, tabaccherie, negozi, market, ecc. Nella sezione “Aderisci” compila il form con le informazioni richieste oppure inoltra una e-mail a retail@professionalusb.com

HO UN'ATTIVITÀ COMMERCIALE E VORREI ACQUISTARE GRANDI QUANTITATIVI DI MERCE PROFESSIONALUSB®. È POSSIBILE USUFRUIRE DI PREZZI AGEVOLATI?

Una volta effettuata la registrazione nell'Area Rivenditori ed aver compilato tutti i dati richiesti nel form, ti preghiamo di contattarci alla mail retail@professionalusb.com

COME POSSO RICHIEDERE LA FATTURA?

La fattura ti verrà inviata tramite e-mail al momento della presa in carico dell'ordine da parte del corriere. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni inserite nel form di registrazione. Qui potrai inserire – se lo desideri – dati aggiuntivi come codice fiscale, ragione sociale e P.IVA. Una volta emessa la fattura non sarà più possibile modificare i dati.

DOVE TROVO L'ELENCO DEI NEGOZI CHE VENDONO PROFESSIONALUSB®?

Per conoscere gli indirizzi dei negozi che vendono ProfessionalUsb®, visita la sezione Store Locator del nostro sito.

DOVE È POSSIBILE ACQUISTARE I PRODOTTI PROFESSIONALUSB®?

I prodotti ProfessionalUsb® sono venduti nei negozi presenti nello Store Locator del sito e sul sito www.professionalusb.com; entrambi sono chiaramente identificati dall’etichetta "ProfessionalUsb®" che è garanzia di qualità, innovazione e originalità di tutti i prodotti offerti.

QUALITÀ E SICUREZZA

I PRODOTTI PROFESSIONALUSB® SONO SICURI?

ProfessionalUsb® da sempre porta avanti un impegno solido con professionalità per garantire massimi livelli di qualità, sicurezza ed efficacia per ogni singolo prodotto. Per questo i prodotti ProfessionalUsb® sono sviluppati in osservanza delle normative CEE.

DOVE VENGONO FABBRICATI I PRODOTTI PROFESSIONALUSB®?

ProfessionalUsb® è costantemente impegnata nella ricerca del miglior prodotto possibile a livello di formula e di packaging. Ad oggi ProfessionalUsb® si rivolge ai paesi asiatici per la produzione, per i quali la produzione è più specializzata; la qualità di questi prodotti è controllata direttamente da ProfessionalUsb®.

USO DEI PRODOTTI

HO ACQUISTATO UN PRODOTTO PROFESSIONALUSB® DIFETTOSO. COSA DEVO FARE?

Se hai acquistato il prodotto e hai riscontrato un difetto, non esitare a contattarci all’indirizzo e-mail info@professionalusb.com .

OPPORTUNITÀ DI LAVORO

VORREI LAVORARE PER PROFESSIONALUSB®. COSA DEVO FARE?

Puoi inserire il tuo CV nel form "Lavora con noi". L'ufficio Risorse Umane provvederà a contattarti solo nel caso in cui le caratteristiche del tuo Profilo rientrassero in una delle posizioni ricercate. Se invece vuoi proporti come blogger, ti consigliamo di visitare la sezione dedicata.

CATALOGHI E OMAGGI

ESISTE UN CATALOGO PROFESSIONALUSB®?

ProfessionalUsb® offre la possibilità di scaricare il catalogo in PDF cliccando in alto a sinistra su "Scarica il catalogo". Nel catalogo sono riportate immagini e descrizioni dettagliate e declinazioni di ciascun articolo. Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.

HO EFFETTUATO UN ORDINE DI IMPORTO ELEVATO. HO DIRITTO A SCONTI / CAMPIONI / OMAGGI?

ProfessionalUsb® non invia campioni o omaggi sulla base dell'importo dell'ordine, se non nell'ambito di offerte o eventi specifici. Per accedere alle promozioni dedicate ai nostri Clienti più fedeli, ti consigliamo di effettuare i tuoi acquisti sempre attraverso il tuo Account personale.

VORREI RECENSIRE UN VOSTRO PRODOTTO. È POSSIBILE RICEVERE UN CAMPIONE?

Per qualsiasi proposta di collaborazione ti preghiamo di contattarci all'indirizzo blog@professionalusb.com esponendoci il tuo progetto e di consultare la sezione dedicata del nostro sito.

PROBLEMI TECNICI

HO PROBLEMI CON LA VISUALIZZAZIONE DEL SITO. COME POSSO RISOLVERLI?

A volte i problemi di visualizzazione possono dipendere da una versione non aggiornata del browser, ovvero il programma di navigazione (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, ecc.) che si utilizza per accedere al sito. Per una corretta visualizzazione navigazione del sito, consigliamo di aggiornare il proprio browser all'ultima versione disponibile, cliccando sul link corrispondente: Windows Internet Explorer - Mozilla Firefox - Chrome – Safari

NON HAI TROVATO LA RISPOSTA CHE CERCAVI ALL’INTERNO DELLE FAQ?

Non ti preoccupare, puoi contattare il nostro Servizio Clienti a info@professionalusb.com per ogni tipo di esigenza.

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